Тема конференції: Туристичний бізнес в Україні: поринь у незвідане
Алла Горбунова: амбітні плани бізнес-леді

Учасник конференції:      

     
Алла Горбунова , президент туристичної фірми "Soul"

Стенограма конференції (версія для друку)

Всі повідомлення Останні повідомлення На головну сторінку
1/ 23/   (Всього: 27)
Запитання 1. Автор Аня-Київ
Як Ви вважаєте, чи можуть курорти України, наприклад, Крим дорівнювати Європейським стандартам?
11.07.2005 09:49

Дякую за запитання. Курорти України повинні відповідати європейським стандартам. Є два шляхи вирішення цієї проблеми. Або всі готелі та пансіонати мають бути у державній власності, і тоді держава керує їх діяльністю. Або будинки відпочинку (санаторії, пансіонати, готелі) повинні надаватись у приватну власність, і тоді приватний власник забезпечує їх європейські стандарти.

Я вважаю, що будинки відпочинку (санаторії, пансіонати, готелі) повинні надаватись у приватну власність. Однак, земля має перебувати у довгостроковій оренді. Так функціонує система курортів майже у всіх європейських країнах. До речі, у всіх європейських країнах пляжі не приватизуються і належать муніципалітету.


12.07.2005 14:18
Запитання 2. Автор Юля
Як Ви вважаєте, чи належне місце займає туризм в українській економіці?
11.07.2005 09:54

Сьогодні ні, адже він в нас не розвинутий. З другого боку, в багатьох країнах туризм є чи не найважливішою галуззю. Обов’язок державних діячів, власників туристичних компаній, ЗМІ зробити все можливе щоб покращити ситуацію. Я вірю, що найближчим часом ми зробимо туризм провідною галуззю української економіки.


12.07.2005 14:25
Запитання 3. Автор Іра
Чи впливає ваш бізнес на відносини в вашій родині?
11.07.2005 09:58

Дякую за запитання. Так, впливає. Для того щоб бізнес не заважав родинним відносинам, потрібно зробити його по можливості сімейним. І тоді він буде приносити користь, задоволення і спокій у родині. Мені вдалося органічно поєднати бізнес і сімейні відносини.


12.07.2005 14:30
Запитання 4. Автор Виктор С.  
Уважаемая Алла Горбунова! Как приятно, что в украинском бизнесе успешно работают такие прекрасные во всех отношениях бизнес-леди, которые, к тому же, отдают должное и понимают роль Интернет. В тоже время, непонятен слоган на баннере относительно Киева. О каком-таком хаосе идет речь? И как его преодолеть? Разъясните, прошу Вас.
11.07.2005 11:25

Спасибо.
То, что происходит в городе, является следствием хаоса внутри каждого из его жителей. Не поняв и не изменив самих себя, мы не сможем преодолеть этот хаос. Большой город это мегаполис, который способствует тому, чтобы люди замыкались каждый в своей «ракушке», думали только о себе, завидовали тем, кто достиг большего, не помогали идущим позади.
В этой связи очень важно, чтобы лидеры города были моральными людьми, понимали свою миссию, помнили о великом историческом наследии Киева и создали условия для комфортной жизни киевлян, чтобы каждый мог себя реализовать.


12.07.2005 14:48
Запитання 5. Автор Антон  
Скажите, Алла, чем мы привлекаете клиентов? Своей внешностью, рекламой, личными связями, в том числе с властью? Как известно, конкуренция на рынке турслуг в Украине довольно жестокая, и не все фирмы выдерживают. А вы, вот, на плаву...
11.07.2005 12:26

Спасибо Антон.

Не смотря на огромное количество турфирм, я думаю, что каждый нашел своего клиента, свои страны и своих партнеров. К великому счастью, туризм это единственная отрасль, в которой не возникли конфликты между туристическими компаниями. У нас корпоративный бизнес. Часто он зависит не только от работы самого туроператора, а также и от представителей других бизнесов. Например, авиакомпаний, страховых компаний, ОВИРов, транспортных компаний, менеджмента отелей, погодных условий.

За 16 лет работы в туристическом бизнесе мне удалось заработать доверие большого количества людей, которые являются постоянными клиентами моей фирмы. И уже не я, а они стали моими агентами, привлекая все новых и новых путешественников.


12.07.2005 14:57
Запитання 6. Автор Ирина
Уважаемая госпожа Горбунова! Как же можно сберечь душу в бизнесе? Я убеждена, что во всяком случае в Украине это невозможно. Если ты на каждом шагу не нарушаешь закон, не даешь взятки, не унижаешься, то тебя просто выкидывают из этой системы. Мой небольшой опыт в бизнесе сто раз подтверждал мои слова. О какой душе при таких условиях для развития предпринимательства, простите, идет речь? А может, Вы предлагаете другой путь - грешить, а потом отмаливать свою душу в храмах? Тогда скажите, в какие церкви Вы ходите, чтобы и бизнес делать, и душу в чистоте держать. С уважением Ирина Бах
11.07.2005 13:33

Спасибо Ирочка.
Это зависит от личности бизнесмена. Бизнес диктует свои законы, воспринять эти законы может только человек твердой воли, способный реализовать свои цели. Бизнес не делится на мужской и женский. Им могут заниматься только люди, имеющие душу и обладающие определенными моральными ценностями. Душа не видима, а бизнес материален, но он не должен противоречить нашим идеалам. Только люди, которые придерживаются высоких моральных ценностей, способны достичь успеха.
Мне повезло, на моем пути встречались люди с высокими моральными качествами. И этим людям я всегда стремилась воздать хорошим отношением, профессионализмом.
Я человек верующий. Но я не хожу в церковь замаливать свои грехи или просить у Бога защиты и помощи в бизнесе. Я хожу в Покровский монастырь и молюсь за здоровье своей семьи и за благополучие окружающих меня людей.
Советую Вам попробовать создать свой бизнес еще раз. Желаю Вам успеха.


12.07.2005 15:21
Запитання 7. Автор Максим Антоненко  
Шановна пані, як Ви оцінюєте стан розвитку ринку туристичних послуг в Україні? Чи суттєво він відрізняється від інших європейських країн? За якими показниками оцінюється діяльність туристичних фірм? Хто входить до десятки кращих в Україні та на якій підставі? Як позиціонуєте свою фірму?
11.07.2005 14:29

Дякую за запитання. Сьогодні в Україні ми маємо велику кількість туристичних фірм. У Києві, Криму, Закарпатті активно розбудовується сфера туристичних послуг. Я вважаю, що за кілька років ми будемо мати розвинуту туристичну систему.
У деяких країнах, наприклад Німеччині, кілька туроператорів захопило туристичний бізнес, висувають іншим компаніям свої умови. Я не хочу, щоб в Україні сталося так само. І тим більше, щоб сюди прийшли німецькі туроператори і нав’язували нам свої правила гри.
Діяльність туристичних фірм оцінюється не лише їх місцезнаходженням і кількістю відправлених туристів, а ще й часом їх заснуванням, участю в міжнародних туристичних салонах, благодійною діяльністю тощо.
Я ніколи не проводила рейтинг турфірм самостійно. Існує багато видань і організацій, що здійснюють це на професійній основі.
Що стосується моєї фірми, вважаю її однією з найкращих, за що й отримали минулого року „Золоту торгову марку України”.


12.07.2005 15:33
Запитання 8. Автор Надія  
Добрий день!
Буду дуже вдячна за кваліфіковану відповідь на запитання: як сьогодні отримати закордонний паспорт людині, що не має ідентифікаційного коду, про що зроблено відповідну відмітку в її паспорті?
І розкажіть ще, будь ласка, про таке: чи вимагають при видачі закордонних паспортів іншим європейцям та росіянам ідентифікаційний код?
Дуже дякую!!
11.07.2005 14:50

Дякую Надіє, на жаль ні компанія „Соул”, ні інші туристичні компанії не допоможуть Вам отримати закордонний паспорт без ідентифікаційного коду. Світ такий прекрасний і його обов’язково потрібно побачити, щоб пізнати культури інших народів. Але для подорожі необхідний закордонний паспорт. А тому, можливо, Вам варто таки взяти цей код, щоб побачити світ. До того ж, всі європейці мають соціальні номери, карточки чи ін. Тож не обмежуйте себе, пориньте у незвідане!


12.07.2005 15:39
Запитання 9. Автор Полина, Киев  
Добрый день, Алла Борисовна,

скажите, как Вы подбираете кадры, какие требования предъявляете к сотрудникам?
А еще интересно как и когда была создана Ваша фирма?

Спасибо. Удачи Вам.
11.07.2005 17:52

Благодарю за вопрос, Полина.

Фирма «Соул» была перерегистрирована в 1995 году. Мечта путешествовать с детства «заставила» меня заняться этим профессионально. К подбору сотрудников отношусь требовательно, но не более требовательно, чем к самой себе. Но, тем не менее, редко отказываю приходящим менеджерам. Даю им возможность заслужить право работать в фирме «Соул». Мои основные принципы при подборе кадров – профессионализм, умение вести переговоры и гармоничность личности.


12.07.2005 15:45
Запитання 10. Автор Ірчик  
Пані Алло,

розкрийте таємницю Вашого оптимізму?

З найкращими побажаннями.
11.07.2005 18:03

Дякую.
Безмежна любов до людей підтримує мене в оптимістичному погляді на життя і додає мені наснаги.


12.07.2005 15:46
1/ 23/   (Всього: 27)
  © Інститут Трансформації Суспільства 2004-2018. При повному або частковому використаннi матерiалiв посилання на сайт
"Інтернет-конференція" є обов'язковим. Вiдповiдальнiсть за достовiрнiсть матерiалiв покладається на їх авторів.
TyTa
x