uggs sko louis vuitton oslo nike sko polo ralph lauren dame louis vuitton norge oakley norge parajumpers norge oakley briller polo ralph lauren salg moncler jakke ray ban solbriller canada goose norge ray ban norge woolrich jakke parajumpers salg

Тема конференції: Туристичний бізнес в Україні: поринь у незвідане
Алла Горбунова: амбітні плани бізнес-леді

Учасник конференції:      

     
Алла Горбунова , президент туристичної фірми "Soul"

Стенограма конференції (версія для друку)

Всі повідомлення Останні повідомлення На головну сторінку
1/ 23/   (Всього: 27)
Запитання 1. Автор Аня-Київ
Як Ви вважаєте, чи можуть курорти України, наприклад, Крим дорівнювати Європейським стандартам?
11.07.2005 09:49

Дякую за запитання. Курорти України повинні відповідати європейським стандартам. Є два шляхи вирішення цієї проблеми. Або всі готелі та пансіонати мають бути у державній власності, і тоді держава керує їх діяльністю. Або будинки відпочинку (санаторії, пансіонати, готелі) повинні надаватись у приватну власність, і тоді приватний власник забезпечує їх європейські стандарти.

Я вважаю, що будинки відпочинку (санаторії, пансіонати, готелі) повинні надаватись у приватну власність. Однак, земля має перебувати у довгостроковій оренді. Так функціонує система курортів майже у всіх європейських країнах. До речі, у всіх європейських країнах пляжі не приватизуються і належать муніципалітету.


12.07.2005 14:18
Запитання 2. Автор Юля
Як Ви вважаєте, чи належне місце займає туризм в українській економіці?
11.07.2005 09:54

Сьогодні ні, адже він в нас не розвинутий. З другого боку, в багатьох країнах туризм є чи не найважливішою галуззю. Обов’язок державних діячів, власників туристичних компаній, ЗМІ зробити все можливе щоб покращити ситуацію. Я вірю, що найближчим часом ми зробимо туризм провідною галуззю української економіки.


12.07.2005 14:25
Запитання 3. Автор Іра
Чи впливає ваш бізнес на відносини в вашій родині?
11.07.2005 09:58

Дякую за запитання. Так, впливає. Для того щоб бізнес не заважав родинним відносинам, потрібно зробити його по можливості сімейним. І тоді він буде приносити користь, задоволення і спокій у родині. Мені вдалося органічно поєднати бізнес і сімейні відносини.


12.07.2005 14:30
Запитання 4. Автор Виктор С.  
Уважаемая Алла Горбунова! Как приятно, что в украинском бизнесе успешно работают такие прекрасные во всех отношениях бизнес-леди, которые, к тому же, отдают должное и понимают роль Интернет. В тоже время, непонятен слоган на баннере относительно Киева. О каком-таком хаосе идет речь? И как его преодолеть? Разъясните, прошу Вас.
11.07.2005 11:25

Спасибо.
То, что происходит в городе, является следствием хаоса внутри каждого из его жителей. Не поняв и не изменив самих себя, мы не сможем преодолеть этот хаос. Большой город это мегаполис, который способствует тому, чтобы люди замыкались каждый в своей «ракушке», думали только о себе, завидовали тем, кто достиг большего, не помогали идущим позади.
В этой связи очень важно, чтобы лидеры города были моральными людьми, понимали свою миссию, помнили о великом историческом наследии Киева и создали условия для комфортной жизни киевлян, чтобы каждый мог себя реализовать.


12.07.2005 14:48
Запитання 5. Автор Антон  
Скажите, Алла, чем мы привлекаете клиентов? Своей внешностью, рекламой, личными связями, в том числе с властью? Как известно, конкуренция на рынке турслуг в Украине довольно жестокая, и не все фирмы выдерживают. А вы, вот, на плаву...
11.07.2005 12:26

Спасибо Антон.

Не смотря на огромное количество турфирм, я думаю, что каждый нашел своего клиента, свои страны и своих партнеров. К великому счастью, туризм это единственная отрасль, в которой не возникли конфликты между туристическими компаниями. У нас корпоративный бизнес. Часто он зависит не только от работы самого туроператора, а также и от представителей других бизнесов. Например, авиакомпаний, страховых компаний, ОВИРов, транспортных компаний, менеджмента отелей, погодных условий.

За 16 лет работы в туристическом бизнесе мне удалось заработать доверие большого количества людей, которые являются постоянными клиентами моей фирмы. И уже не я, а они стали моими агентами, привлекая все новых и новых путешественников.


12.07.2005 14:57
Запитання 6. Автор Ирина
Уважаемая госпожа Горбунова! Как же можно сберечь душу в бизнесе? Я убеждена, что во всяком случае в Украине это невозможно. Если ты на каждом шагу не нарушаешь закон, не даешь взятки, не унижаешься, то тебя просто выкидывают из этой системы. Мой небольшой опыт в бизнесе сто раз подтверждал мои слова. О какой душе при таких условиях для развития предпринимательства, простите, идет речь? А может, Вы предлагаете другой путь - грешить, а потом отмаливать свою душу в храмах? Тогда скажите, в какие церкви Вы ходите, чтобы и бизнес делать, и душу в чистоте держать. С уважением Ирина Бах
11.07.2005 13:33

Спасибо Ирочка.
Это зависит от личности бизнесмена. Бизнес диктует свои законы, воспринять эти законы может только человек твердой воли, способный реализовать свои цели. Бизнес не делится на мужской и женский. Им могут заниматься только люди, имеющие душу и обладающие определенными моральными ценностями. Душа не видима, а бизнес материален, но он не должен противоречить нашим идеалам. Только люди, которые придерживаются высоких моральных ценностей, способны достичь успеха.
Мне повезло, на моем пути встречались люди с высокими моральными качествами. И этим людям я всегда стремилась воздать хорошим отношением, профессионализмом.
Я человек верующий. Но я не хожу в церковь замаливать свои грехи или просить у Бога защиты и помощи в бизнесе. Я хожу в Покровский монастырь и молюсь за здоровье своей семьи и за благополучие окружающих меня людей.
Советую Вам попробовать создать свой бизнес еще раз. Желаю Вам успеха.


12.07.2005 15:21
Запитання 7. Автор Максим Антоненко  
Шановна пані, як Ви оцінюєте стан розвитку ринку туристичних послуг в Україні? Чи суттєво він відрізняється від інших європейських країн? За якими показниками оцінюється діяльність туристичних фірм? Хто входить до десятки кращих в Україні та на якій підставі? Як позиціонуєте свою фірму?
11.07.2005 14:29

Дякую за запитання. Сьогодні в Україні ми маємо велику кількість туристичних фірм. У Києві, Криму, Закарпатті активно розбудовується сфера туристичних послуг. Я вважаю, що за кілька років ми будемо мати розвинуту туристичну систему.
У деяких країнах, наприклад Німеччині, кілька туроператорів захопило туристичний бізнес, висувають іншим компаніям свої умови. Я не хочу, щоб в Україні сталося так само. І тим більше, щоб сюди прийшли німецькі туроператори і нав’язували нам свої правила гри.
Діяльність туристичних фірм оцінюється не лише їх місцезнаходженням і кількістю відправлених туристів, а ще й часом їх заснуванням, участю в міжнародних туристичних салонах, благодійною діяльністю тощо.
Я ніколи не проводила рейтинг турфірм самостійно. Існує багато видань і організацій, що здійснюють це на професійній основі.
Що стосується моєї фірми, вважаю її однією з найкращих, за що й отримали минулого року „Золоту торгову марку України”.


12.07.2005 15:33
Запитання 8. Автор Надія  
Добрий день!
Буду дуже вдячна за кваліфіковану відповідь на запитання: як сьогодні отримати закордонний паспорт людині, що не має ідентифікаційного коду, про що зроблено відповідну відмітку в її паспорті?
І розкажіть ще, будь ласка, про таке: чи вимагають при видачі закордонних паспортів іншим європейцям та росіянам ідентифікаційний код?
Дуже дякую!!
11.07.2005 14:50

Дякую Надіє, на жаль ні компанія „Соул”, ні інші туристичні компанії не допоможуть Вам отримати закордонний паспорт без ідентифікаційного коду. Світ такий прекрасний і його обов’язково потрібно побачити, щоб пізнати культури інших народів. Але для подорожі необхідний закордонний паспорт. А тому, можливо, Вам варто таки взяти цей код, щоб побачити світ. До того ж, всі європейці мають соціальні номери, карточки чи ін. Тож не обмежуйте себе, пориньте у незвідане!


12.07.2005 15:39
Запитання 9. Автор Полина, Киев  
Добрый день, Алла Борисовна,

скажите, как Вы подбираете кадры, какие требования предъявляете к сотрудникам?
А еще интересно как и когда была создана Ваша фирма?

Спасибо. Удачи Вам.
11.07.2005 17:52

Благодарю за вопрос, Полина.

Фирма «Соул» была перерегистрирована в 1995 году. Мечта путешествовать с детства «заставила» меня заняться этим профессионально. К подбору сотрудников отношусь требовательно, но не более требовательно, чем к самой себе. Но, тем не менее, редко отказываю приходящим менеджерам. Даю им возможность заслужить право работать в фирме «Соул». Мои основные принципы при подборе кадров – профессионализм, умение вести переговоры и гармоничность личности.


12.07.2005 15:45
Запитання 10. Автор Ірчик  
Пані Алло,

розкрийте таємницю Вашого оптимізму?

З найкращими побажаннями.
11.07.2005 18:03

Дякую.
Безмежна любов до людей підтримує мене в оптимістичному погляді на життя і додає мені наснаги.


12.07.2005 15:46
1/ 23/   (Всього: 27)
  © Інститут Трансформації Суспільства 2004-2017. При повному або частковому використаннi матерiалiв посилання на сайт
"Інтернет-конференція" є обов'язковим. Вiдповiдальнiсть за достовiрнiсть матерiалiв покладається на їх авторів.
TyTa
x